品牌资质

中汇支付拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证,是国内领先的第三方支付服务提供商,为百万商户提供安全可靠的支付服务

央行支付牌照

持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营

全国业务覆盖

业务覆盖全国各省市,为各地商户提供本地化服务

技术安全保障

采用金融级加密技术,确保交易数据安全可靠

七年行业经验

2019年成立至今,拥有丰富的支付行业经验

核心产品功能

中汇支付POS机具备多种实用功能,满足不同商户的收款需求,提升收款效率,保障资金安全

极速秒到账

资金实时到账,无需等待,提高资金周转效率。支持T+0实时结算,节假日照常到账。

全国通用

一机在手,全国通用。不受地域限制,随时随地可进行收款操作,支持银联所有卡片。

多种支付方式

支持刷卡、插卡、闪付、扫码支付(微信、支付宝)等多种支付方式,满足客户多样化需求。

智能对账系统

提供完善的交易查询和对账功能,商户可随时随地查看交易明细,财务管理更便捷。

使用教程

简单四步,轻松上手使用中汇支付POS机,快速开始您的收款业务

1

设备激活

按照说明完成设备激活,绑定您的商户信息

2

账户设置

登录管理后台,设置结算账户和交易参数

3

开始收款

连接设备,选择交易类型,输入金额完成收款

4

查看账务

通过APP或管理后台实时查看交易记录和结算情况

刷卡错误码查询

遇到交易问题?输入错误码快速查询解决方案

错误码 错误类型 原因说明 解决方案
01 交易失败 发卡行交易失败 请联系发卡行或更换银行卡重试
03 无效商户 商户未登记或状态异常 联系服务商核实商户状态
14 无效卡号 银行卡号无效或不存在 请核对卡号或更换银行卡
51 余额不足 银行卡内余额不足 请客户确认余额或更换支付方式
55 密码错误 交易密码输入错误 请客户重新输入正确密码
96 系统异常 发卡行系统故障或维护 稍后重试或联系发卡行

常见问题解答

针对用户在使用过程中遇到的常见问题,我们提供详细的解答和解决方案

全部问题
费率相关
刷卡交易
到账问题
故障与售后
中汇支付POS机的费率是多少? +

中汇支付POS机根据不同商户类型和交易金额制定了合理的费率标准。一般来说,信用卡刷卡费率在0.55%-0.6%之间,储蓄卡费率较低,扫码支付(微信、支付宝)费率一般为0.38%。具体费率以签约时确认为准,我们承诺费率透明,无任何隐藏费用。

POS机刷卡显示"交易失败"怎么办? +

当POS机显示"交易失败"时,请按照以下步骤排查:

  1. 检查网络连接是否正常
  2. 确认银行卡是否有足够的余额
  3. 检查卡片是否损坏或过期
  4. 查看错误代码,参考错误码查询表
  5. 如问题仍未解决,请联系客服寻求帮助
为什么我的款项没有按时到账? +

款项未按时到账可能有以下原因:

  1. 银行系统维护或延迟
  2. 交易时间超过当日结算截止时间
  3. 账户信息错误或状态异常
  4. 交易触发风险控制规则
  5. 法定节假日结算顺延

如果款项超过正常到账时间仍未收到,请及时联系客服,我们将协助您查询具体原因并解决问题。

POS机出现故障如何报修? +

如果您的POS机出现故障,可以通过以下方式报修:

  1. 拨打客服热线,描述故障现象
  2. 通过官方微信公众号提交故障申报
  3. 联系您的客户经理安排维修或更换

我们提供7×24小时客服支持,一般故障将在24小时内响应并解决。如需设备更换,我们将安排快递寄送新设备。

费率会随意调整吗? +

中汇支付严格遵守行业规范,费率调整会提前30天通过短信、公众号等渠道通知商户,并说明调整原因。我们承诺费率调整透明合规,不会随意变动。如有疑问,可随时咨询客服。

刷卡交易有没有限额? +

中汇支付POS机针对不同商户类型和交易方式设置了合理的限额:

  • 信用卡单笔限额:1-5万元(可根据商户资质调整)
  • 储蓄卡单笔限额:根据银行规定
  • 扫码支付单笔限额:1000-5000元
  • 日累计限额:根据商户等级设定

如需调整限额,请联系客服或您的客户经理申请。