收钱吧拥有完善的支付资质和安全认证,为商家提供可靠保障
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营,安全可靠
通过国际PCI-DSS安全标准认证,确保支付数据安全
通过ISO9001质量管理体系认证,提供高品质服务
全国超过千万商家信赖选择,品牌值得信赖
收钱吧传统POS机集多种功能于一身,满足商家多样化收款需求
支持银行卡刷卡、插卡、挥卡支付,同时支持支付宝、微信扫码支付,满足不同客户需求
行业内极具竞争力的手续费率,帮您节省经营成本,提高利润空间
T+0快速到账服务,资金周转更灵活,支持次日自动到账,节假日不休
提供详细的交易记录查询功能,随时随地掌握经营状况,方便对账
采用金融级加密技术,保障交易安全,防止信息泄露,让您收款无忧
操作界面简洁直观,无需复杂培训即可上手使用,节省学习成本
简单几步,轻松掌握收钱吧POS机的使用方法
长按电源键3秒开机,等待系统启动完成,进入主界面
输入商户号和使用密码登录系统,确保网络连接正常
根据客户支付方式选择刷卡、插卡或扫码支付
输入交易金额,确认无误后点击确认
引导客户完成支付操作,等待交易成功提示
交易成功后,自动打印交易小票,交给客户签字留存
常见错误代码及解决方法,帮助您快速排查问题
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 请客户联系发卡行确认卡片状态,或更换其他银行卡支付 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确,或联系客服确认商户状态 |
| 05 | 持卡人认证失败 | 请客户确认密码是否正确,或重置密码后重试 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额或交易类型有误,请检查后重试 |
| 14 | 无效卡号 | 请客户检查银行卡号是否正确,或更换银行卡 |
| 51 | 余额不足 | 请客户确认账户余额是否足够支付,或更换支付方式 |
| 55 | 密码错误 | 请客户确认密码是否正确,提醒输入错误次数超限可能锁卡 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 交易金额超过单笔或单日限额,建议分笔支付或更换银行卡 |
针对商户常见问题,我们提供了详细的解答,助您顺利使用
收钱吧POS机提供具有竞争力的费率政策,具体费率根据商户类型和交易量有所不同。一般信用卡刷卡费率在0.38%-0.6%之间,借记卡费率更低,扫码支付费率也有相应优惠。详细费率可咨询我们的客服人员,我们会根据您的实际情况提供最合适的费率方案。
收钱吧承诺费率透明,不会随意上调费率。如因政策或市场因素需要调整费率,我们会提前通知商户,并在官方网站公示,确保商户知情权。我们致力于为商户提供长期稳定的低费率服务。
如果刷卡没有反应,请按以下步骤排查:1. 检查POS机是否已开机并处于待机状态;2. 确认银行卡磁条或芯片是否完好;3. 尝试重新插卡或换方向刷卡;4. 检查POS机读卡器是否有异物堵塞;5. 重启POS机后重试。如果以上方法都无效,请联系我们的客服人员。
收钱吧POS机支持国内主流银行发行的借记卡和信用卡,包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行等各大银行的银行卡。同时也支持银联国际卡的使用。如果您有特殊银行卡使用需求,可以咨询客服确认支持情况。
收钱吧提供灵活的到账服务:1. T+0快速到账:交易成功后当天到账,具体到账时间取决于银行处理速度,一般2小时内到账;2. T+1标准到账:交易成功后下一个工作日自动到账(节假日顺延)。商户可以根据需要选择合适的到账方式。
如果交易显示成功但未及时到账,请先确认:1. 是否在T+1到账周期内(非T+0交易);2. 是否遇到银行系统维护或节假日顺延;3. 检查银行账户信息是否正确。如果排除以上情况仍未到账,请保留交易小票,及时联系我们的客服,提供商户号、交易时间和金额等信息,我们会尽快协助查询处理。
如果POS机出现故障,您可以通过以下方式报修:1. 拨打客服热线,由专业客服指导排查;2. 通过官方网站https://www.99.mobi/的在线客服提交问题;3. 联系您的客户经理安排维修。我们提供7×12小时客服支持,大部分问题可以远程指导解决,如需要上门服务,我们会根据情况安排技术人员。
如果POS机因非人为因素损坏且在保修期内,我们将免费为您维修或更换。人为损坏或过保设备,我们可以提供优惠的维修或换机服务。具体流程:联系客服确认问题 → 寄回故障设备(如需) → 检测确认 → 维修或换机 → 返还设备。整个过程我们力求高效,尽量减少对您业务的影响。